Envios Nacionais Quero enviar Sou novo na plataforma: onde encontro um treinamento? Dúvidas sobre embalagem e itens proibidos Como faço para imprimir a etiqueta ou DECON Dúvidas sobre locais de coleta/entrega Quero acompanhar e editar o envio Quero rastrear meu pacote Regras para edição de ponto em envio local O que significam os status? Alteração de endereço da entrega Como faço para saber onde está o meu pacote? Quero editar o valor declarado do pacote Cancelamento e/ou Devolução Dúvida sobre o motivo de uma devolução Ajuda com uma devolução atrasada Meu envio foi cancelado pela Loggi Meu pacote ainda está comigo Meu envio foi cancelado por mim Meu pacote já foi retirado Problemas com meu envio Pacote consta como entregue mas não foi recebido Meu pacote está atrasado e/ou parado Como entrar em contato com a Loggi O que fazer se a Loggi não encontrar meu endereço? Meu pacote chegou avariado Não recebi o ressarcimento do seguro Dúvidas sobre o pagamento Estorno de frete Cobrança duplicada no cartão Quero pedir o ressarcimento do valor do meu pacote Tive uma cobrança indevida Não consegui cadastrar meu cartão de crédito Quero cadastrar um novo cartão de crédito Saldo da Loggi Posso transferir meu saldo para outra conta? Meu saldo expira ou desaparece depois de algum tempo? Como funciona o Saldo da Loggi? Quero alterar o método de pagamento Quero pedir estorno do valor do frete do meu envio Formas de pagamento Como trabalhamos Termos e Condições de Uso Como identifico o entregador da Loggi?