O significado dos status podem ser vistos a seguir:
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Status (Meus Envios) |
Descrição |
| Entregue | O pacote foi recebido no endereço de entrega. |
| Saiu para entrega | O pacote foi coletado na Loggi e já está em rota de entrega. |
| Devolvido | O pacote foi devolvido para você. |
| Recusado pelo destinatário | O destinatário não quis receber o pacote. Vamos devolver para você. |
| Destinatário ausente | Tentamos entregar o pacote, mas não havia ninguém no endereço de entrega. |
| Endereço errado | O entregador marcou que o endereço de entrega cadastrado parece errado. Para uma nova tentativa, corrija o endereço. |
| Pacote danificado | O pacote está danificado, rasgado ou amassado. |
| Falha | Não conseguimos exibir o status desse pacote. Tente voltar mais tarde. |
| Pacote cancelado | Envio cancelado. Se o pacote já estiver com a Loggi, ele vai ser devolvido para você. |
| Pacote com problema | O pacote precisa de uma ação sua. Revise o endereço ou entre em contato com nosso atendimento. |
| Aguardando reenvio | O pacote já teve uma ou duas tentativas de entrega e está na Loggi, pronto para uma nova tentativa. |
| Aguardando devolução | O pacote está pronto para ser devolvido para você. |
| Pacote não retirado | O pacote ainda não foi retirado pelo recebedor na agência dos Correios. |
| Recusado na devolução | Tentamos devolver o pacote, mas você recusou o recebimento. |
| Pacote fora do perfil | O pacote está fora das dimensões ou peso aceitos. Vamos devolver para você. |
| Coletado | Coletamos o pacote. Em breve, ele vai chegar em uma base da Loggi. |
| Recebido na Loggi | Pacote recebido em uma base Loggi. |
| Pacote pesado e medido | O pacote está em processamento na Loggi. |
| Pacote conferido | O pacote está em processamento na Loggi. |
| Saindo de uma base Loggi | O pacote está sendo transferido entre bases da Loggi. |
| Item proibido | O pacote contém algum item perigoso ou proibido. Vamos devolver para você. |
| Aguardando liberação fiscal | O pacote está retido por pendências fiscais. Aguarda decisão dos órgãos fiscais para liberação ou confisco. |
| Liberado pela fiscalização | Os valores fiscais foram pagos e o pacote vai seguir o envio. |
| Retirar nos Correios | O pacote foi enviado via Correios e está disponível para que o destinatário o retire na agência. |
| Recusado pelos Correios | O pacote foi enviado via Correios, mas a entrega não deu certo. Estamos resolvendo pra você. |
| Em transferencia para Correios | Esse pacote é de uma região que a Loggi atende via Correios. O pacote está pronto para ser enviado e, em breve, vai ter um código dos Correios. |
| Em devolução | Os Correios devolveram esse pacote pra gente. Vamos enviar de volta pra você. |
| Não entregue por problemas climáticos | O mau tempo atrapalhou a entrega desse pacote. Vamos tentar outra vez. |
| Inativo | O pacote teve o prazo de movimentação excedido. |
| Voltou para a base | O pacote voltou para a base. |
| Confiscado pela fiscalização | O pacote foi recolhido pelos órgãos fiscais e não se encontra mais em posse da Loggi. |
| Em Transferência | O pacote está em trânsito entre bases da Loggi. |
| Pacote extraviado | O pacote foi perdido. Se tiver dúvidas, entre em contato com nosso atendimento. |
| Chegou em uma base Loggi | O pacote chegou em uma base da Loggi e, em breve, vai estar pronto para entrega. |
| Etiqueta criada | O pacote foi cadastrado na plataforma da Loggi e teve etiqueta gerada. |