Quando a alteração é permitida?
Permitimos a alteração de endereço para localidades na mesma cidade da original.
Caso você precise alterar o endereço para um local muito distante do endereço original, sugerimos que peça a interrupção desta entrega e realize um novo envio para o endereço correto.
Como fazer a alteração?
Em app.loggi.com, clique no menu lateral esquerdo em "Envios para todo Brasil".
Clique no pacote que deseja alterar o endereço, e no ícone de lápis ou "Alterar endereço".
Caso você não esteja conseguindo alterar o endereço por esse formulário, pode entrar em contato com nosso time de atendimento via chat para realizarem a alteração.
Depois da alteração, o que acontece?
Vamos fazer o possível para entregar o pacote no endereço alterado, alinhando com as equipes responsáveis pela entrega.
Porém, dependendo do estágio e local atual do pacote, não conseguimos garantir a entrega no novo endereço.
Nesse caso, se tivermos insucesso de entrega, o pacote será devolvido ao remetente.
Por isso, incentivamos o ajuste do endereço do pacote o mais cedo possível, para aumentar as chances do sucesso na operação.