Caso você precise alterar um endereço em um envio local (entrega na mesma cidade, realizada na mesma hora via motoboy), é possível fazer essa mudança diretamente em nossa plataforma. No entanto, existem algumas regras importantes a serem consideradas:
Como funciona a alteração de endereço
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Se o motoboy ainda não estiver a caminho do ponto a ser editado:
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O endereço pode ser editado diretamente na plataforma.
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Se o motoboy já estiver em direção ao ponto a ser editado:
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Não será possível alterar o endereço do ponto original.
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Nesse caso, um novo ponto com o endereço atualizado será adicionado à rota.
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Essa medida garante que o entregador faça o trajeto em segurança e seja direcionado para o local correto de forma eficiente.
Como realizar a alteração na plataforma
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Acesse sua conta na Loggi.
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Localize o envio local que deseja modificar.
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Selecione a opção de edição do endereço.
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Caso a alteração não seja permitida devido ao status da entrega, um novo ponto será adicionado automaticamente.