A devolução de um pacote pode acontecer por diversos fatores. Dentre eles: - Pacote fora do perfil (excedeu as dimensões ou limite de peso permitido); - Tentativas de entrega excedidas (tentamos algumas vezes, mas não houve sucesso); - Solicitação do embarcador (quando você nos aciona para cancelamento do envio); - Recusado no Raio - X (quando o produto não pode ser transportado via áero - consulte nossos termos).
O prazo para retorno do seu pacote é de até 20 dias corridos.
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