Se você está enviando um pacote do seu escritório ou um item pessoal, entenda como o reembolso funciona:
Quando o pedido é cancelado sem que haja aceite do entregador, o valor reservado retorna para o cliente.
Se o pedido foi pago por PIX/Wallet, o reembolso retorna de forma automática para a carteira Loggi.
Caso a forma de pagamento utilizada tenha sido cartão de crédito, o reembolso ocorre em até 8 horas.
Para mais informações consulte o artigo 4.7 dos nossos Termos e Condições de Uso.